Fallas comunes de una PC

FALLAS COMUNES DE UNA PC

Fallas	Solución
El sistema tarda en cargar o funciona lento.	Optimizar el sistema: Desfragmentar el disco duro. Limpiar el registro. Deshabilitar programas que se cargan al inicio. Limpiar archivos temporales. Eliminar el bloatware (software gordo). Eliminar crapware (software basura). Quitar virus. Eliminar malware, troyanos, gusanos, rootkits, spyware, etc.
La computadora se reinicia o apaga sola.	Cambio de fuente de poder. Cambio de tarjeta madre. Limpieza de software. Limpieza de programas de inicio del Sistema Operativo.
Pérdida de información o archivos dañados.	Optimizar disco duro y sistema operativo. Cambio de disco duro. Limpieza de software.
Al encender la PC manda un mensaje que Windows se cerró inesperadamente.	Recuperación del sistema. Reinstalación y configuración del sistema operativo.
Pantalla negra con las siguientes leyendas o similar: Invalid System disk error.	Cambio de disco duro. Recuperación del sistema. Reinstalación y configuración del sistema operativo Revisión de conexiones de bus.

 

Otras fallas y soluciones de software.

La PC disminuyó su rendimiento.

Posibles causas: Éste es el problema más habitual entre los usuarios. Pueden haber muchas razones que expliquen una baja en el rendimiento de la PC. La más común es la presencia de datos fragmentados, presencia de spyware, registro corrupto, y programas innecesarios.
La solución: Chequear los programas que tenemos instalados y desinstalar los que no usas, borrar los archivos innecesarios, y ganar velocidad y rendimiento, ya sea desfragmentando el disco, o bien añadiendo memoria a la máquina.

Error en el cierre de paginas web.

La Solución: Puede que haya un conflicto de drivers. Ir a Inicio-Panel de Control- Sistema-Administrador de Dispositivos y verificar que todos los controladores estén ejecutando correctamente. Chequear si hay algún programa residente en la barra de tareas, que pueda estar ocasionando el problema.

Instalaciones y desinstalaciones incorrectamente realizadas.

Posibles causas:

• Mensaje de error mostrando pérdida de un archivo de arranque o un archivo configuración (dll).
• No arranca el sistema operativo del equipo.
• No puedes ejecutar una aplicación que estaba funcionando correctamente.
• La pantalla se vuelve azul y no puedes continuar trabajando.
• Se bloquea una aplicación o no se puede continuar utilizando dicha aplicación y en casos severos el equipo.

Solución: Determinar que aplicación de software es la que presenta el problema. Es el sistema operativo o es una aplicación de escritorio? Lee los mensajes de errores que muestra el sistema y fíjate que aplicación es la que se queda bloqueada.
Crea un respaldo de los archivos más importantes que utilices y restáuralos en caso de que se pierdan durante el proceso de reinstalación,
Si tienes varias versiones del mismo software desinstala las versiones que no necesites y ejecuta nuevamente el programa de reinstalación para resolver el conflicto.

Drivers incorrectos o desactualizados.

Posibles causas: Dispositivos como el monitor, mouse, teclado, parlantes, no funcionan adecuadamente y los errores de hardware se han descartado

• No produce sonido
• Los videos no se ven con la resolución correcta
• El ratón salta en la pantalla
• La red inalámbrica no funciona

Solución: Verifica el nombre del fabricante, marca y modelo del dispositivo que está fallando, busca en el sitio web del fabricante del computador o del fabricante del dispositivo; los controladores del dispositivo que tiene errores, utiliza la marca y modelo, instala los nuevos controladores, reinicia el equipo si es necesario.

Virus o Malware.

Posibles causas: Se bloquea el equipo o se reinicia automáticamente, se abren pantallas automáticamente, se bloquea el mouse, hardware y software del dispositivo son correctos.
Solución: Si tienes un antivirus instalado, actualiza las definiciones de virus, realiza un escaneo del equipo, elimina cualquier virus encontrado; si el problema persiste piensa en reinstalar el sistema operativo del equipo.

Fallas comunes en el hardware.

Fallas	Solución
La computadora enciende pero no hay imagen en el monitor.	Optimizar el sistema: Revisar cable de señal de video (VGA, DVI, HDMI, etc.) y reajustarlo en caso de estar flojo. Revisar conectores de tarjeta madre. Acomodar tarjeta de video o remplazarla. Ajustar módulo de RAM o cambiarlos. Cambiar de monitor.
La computadora no enciende.	Verificar el funcionamiento de la fuente de poder, cable power, luz de la lectora y disquetera.
El módem no logra conectarse a internet o lo hace y a los minutos se desconecta.	Actualizar controlador. Remplazar el módem.
El sistema se calienta demasiado.	Limpieza de los componentes y gabinete. Reacomodar cables para que permita una mejor circulación de aire dentro del gabinete. Instalar ventiladores más grandes o con más revoluciones por minuto. Instalar ventiladores nuevos en caso de que los anteriores ya no funcionen.
El lector de CD/DVD/Blu-ray no lee discos.	Revisar que los cables estén bien conectados. Revisar que los cables estén en buen estado. Reparar laser o mecanismo de giro y arrastre. Remplazar la unidad.

Otras fallas y soluciones de hardware.

Tecla que no funciona.

Posibles causas: Cuando el teclado es a membrana y el contacto de gráfico en la placa está gastado, la tecla dejará de funcionar, o habrá que apretarla muy fuerte.
La solución: En este caso, desarmar el teclado y repasar con lápiz el contacto de la placa que está gastado. Esta solución es temporal, ya que por el desgaste habrá que cambiar el teclado en un plazo corto.

La computadora se reinicia automáticamente o se apaga.

Posibles causas: Pueden ser dos. La presencia de un “gusano” (un tipo de virus), o alguna obstrucción ( basura, mala conexión ) dentro del gabinete o el cooler. Esto último sucede cuando la PC no puede refrescarse: antes de recalentarse, sencillamente se apaga.
La solución: Si se trata de un virus, correr los antivirus correspondientes. Si el problema es una obstrucción, una buena forma de evitarlo es mantener el interior del gabinete y el cooler limpios, tener la CPU en un lugar ventilado, y evitar su exposición al humo. Si el problema persiste, el problema puede ser la fuente de la PC, por lo que habría que revisar si ésta funciona correctamente o si está bien conectada.

No se reconoce la tarjeta gráfica.

Posible Causa: se instala un controlador inadecuado.
La Solución: reiniciar el equipo dejando pulsada la tecla f8 para acceder al manual de arranque avanzando de Windows y ahí seleccionaremos modo de arranque VGA, así se iniciara el modo gráfico básico y nos permitirá actualizar el controlador.

Cable con problemas.

Posibles causas: Por la fricción frecuente de uno de los extremos del cable del teclado, el mismo sufre doblamientos y estirones, que lo van gastando. El síntoma es que deja de funcionar el teclado, o aparecen caracteres incorrectos, o da error de teclado en el arranque.
La solución: Hay que revisar el cable del teclado y chequear que los conectores estén bien insertados tanto en el lado del teclado como en el de la CPU.

Windows no puede encontrar el nuevo Hardware.

Primero consulta el manual para verificar que el dispositivo esté correctamente instalado.
Si está bien instalado, haz clic en mi PC / propiedades / administrador de dispositivos. Encuentra el dispositivo que tiene el problema. Si se levanta la bandera, utilice Propiedades para ver cuál es el problema.